POLÍTICAS

PERSONALIZAÇÃO:

- TODOS os itens são personalizáveis. Os dados de personalização deverão ser  enviados por e-mail após a compra constando o número do pedido como Assunto.
- Cores e texto devem ser enviados juntamento com o modelo de referência. 
- As cores dos florais NÃO podem ser alteradas. Mas temos diversos florais em todas as cores para personalização.


PREÇOS:

- Os preços e prazos do site podem ser modificados a qualquer momento. 

ENTREGA:

- Nossos pedidos são sempre enviados via Correios, segundo a forma de envio escolhida pelo cliente no ato da compra (Carta registrada, PAC ou SEDEX). Os prazos e valores são estipulados pelos correios, tal como a responsabilidade de cumprimento do prazo de entrega. 

- É resposabilidade do CLIENTE fornecer o endereço correto para envio do pedido. Se o endereço estiver incorreto, o pedido retorna para nossa fábrica e só será enviado novamente após o cliente fazer o pagamento de um novo frete. O mesmo vale em caso do pedido retornar por falta de alguém para recebê-lo no local (lembrando que os Correios efetuam 3 tentativas e todas são notificadas no local e no rastreamento online).


ALTERAÇÕES:

- Após a aprovação e fechamento da arte, não será efetuado nenhum tipo de alteração. É de responsabilidae do CLIENTE a revisão de textos, nomes e outros detalhes antes da aprovação da arte. 

- Cores podem mudar da arte aprovada à impressão, por diferenças de monitores ou tela de celular.


PRAZOS

PRODUTO DIGITAL:
- Arte enviada para aprovação em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações.
- Arte é enviada por e-mail em até 2 dias após a aprovação do cliente.

PRODUTO IMPRESSO:
- O prazo de produção de todos os produtos está especificado na descrição do mesmo como Prazo de Postagem. Verifique o prazo antes de efetuar a compra. 
- Arte enviada para aprovação em 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações por e-mail.
- Alterações solicitadas acrescentam 2 dias úteis na produção do pedido.

- Mudança de Identidade Visual acrescentam 7 dias úteis na produção do pedido (prazo de produção de uma nova arte).
- Na compra de mais de um produto, o prazo de produção pode ser alterado devido ao tamanho do pedido. Verifique antes de realizar a compra. 
- Pedidos com urgência devem ser verificados ANTES da compra para análise de disponibilidade. Após efetuada a compra no site, o prazo de produção será exatamente o descrito no produto.

Copyright © Personalize Conviteria - Todos os direitos reservados | Plataforma Iluria
Iluria - Template Iluria